IT-Change-Manager (m/w/d)
Damme, NI, DE, 49401
GRIMME IT: Gemeinsam Erfolg ernten – Smart, digital, vernetzt.
Mit unserem 40-köpfigen IT-Team unterstützen wir das Geschäft von GRIMME weltweit. Von unserem Standort in Damme aus managen wir die weltweite Infrastruktur, betreuen globale Applikationen und entwickeln individuelle Softwarelösungen.
AUFGABEN
- Entwicklung und Implementierung von Strategien und Prozessen für das IT-Incident- bzw. Change-Management
- Steuerung und Priorisierung von Incident- bzw. Changetickets
- Prüfung, Dokumentation und Freigabe von Technologieänderungen
- Risikomanagement im Zusammenhang von Systemänderungen
- Durchführung und Moderation von Change Advisory Board Meetings
- Reporting und Aufbereitung von Kennzahlen
QUALIFIKATIONEN
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL o.ä.
- Erfahrung im IT-Service Management sowie der IT-Prozesssteuerung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools, idealerweise Matrix42
- Projekterfahrung mit IT-Infrastruktursystemen wie Active Directory, VMware, Citrix usw. von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Für Fragen steht Janet Jürgens telefonisch unter +49 5491 666 2834 oder auch über WhatsApp unter +49 151 51446810 gerne zur Verfügung.