Mitarbeiter Service Digitalisierung und Controlling (m/w/d)
Damme, NI, DE, 49401
AUFGABEN
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Entwicklung und Umsetzung der Zukunftsthemen im Bereich Service und Academy.
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Verantwortung der Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement.
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Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses.
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Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente des Services im internationalen Umfeld.
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Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen.
QUALIFIKATION
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Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder ein gleichwertiger Abschluss.
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Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement.
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Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert.
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Affinität zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung.
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
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Verhandlungssichere Englischkenntnisse.
Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter +49 5491 666 2825 oder auch über WhatsApp unter +49 15154015820 gerne zur Verfügung.